É seguro comprar na Kampo de Ervas?
O site da Kampo de Ervas conta com um sistema de pagamento seguro onde o servidor em que coloca-se os dados pessoais conta com um sistema de segurança SSL, você pode comprovar observando o início do endereço que contém as letras https o “S” no final indica que é um servidor seguro.
Posso parcelar a minha compra?
Sim. Você pode parcelar suas compras nos principais cartões de crédito em até 6x SEM JUROS!
ATENÇÃO: A parcela mínima no cartão de crédito é de R$ 25,00.
Como posso confiar que meus dados do cartão de crédito não vão ser usados por outras pessoas?
A Kampo de Ervas utiliza o PagSeguro da UOL. Esse sistema de pagamento não revela os dados do seu cartão à nossa loja. E caso você não receba o produto em até 14 dias, você poderá bloquear o pagamento.
Quais são as formas de pagamento? Como Funciona?
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
Boleto Bancário (pagável em qualquer agência)
Cartão de crédito em até 12x
(VISA, Master Card, American Express, AURA, Dinners Club, Hipercard)
O pagamento é feito diretamente no sistema PagSeguro da UOL. O PagSeguro é uma solução de pagamento completa para você comprar na Kampo de Ervas de um jeito rápido, fácil e seguro.
E se eu quiser receber um reembolso?
Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega e devem ser comunicadas no formulário de contato do site.
A Kampo de Ervas isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido fora do prazo ou com ausência de lacre/embalagem que o acompanham o produto.
Prazo para resolução da troca
A Kampo de Ervas tem até 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto em sua sede, para verificar se a solicitação preenche os requisitos da Política de Trocas e Devoluções. Em caso afirmativo, enviará outro produto ao cliente ou devolverá o valor pago pelo produto.
Restituição do valor pago
A Kampo de Ervas fará a restituição dos valores pagos utilizando o cancelamento do pedido no sistema PagSeguro. O valor do pedido será disponibilizado na conta do cliente do PagSeguro, utilizada para finalizar o pedido.
Como é feita a entrega do produto?
A entrega do produto é feita via Correios ou Transportadoras. O cálculo do frete e prazo de entrega é feito no momento em que você estiver realizando o pedido.
A Kampo de Ervas passará os meus dados pessoais a terceiros?
Sua privacidade é um dos fatores mais importantes para nós. Nós da Kampo de Ervas não vendemos e nem passamos informações sobre nossos clientes a terceiros.
Posso pagar com boleto bancário?
Sim. Você pode pagar com boleto bancário. O sistema de pagamento digital usado pela Kampo de Ervas emite um boleto que você precisará imprimir e pagar no seu banco.
Os produtos vendidos na Kampo de Ervas estão de acordo com as normas da ANVISA?
Sim! Todos os produtos fabricados são apresentados para a vigilância sanitária local antes do lançamento. Além disso, a fiscalização presencial acontece periodicamente.
Como faço para comprar um produto?
O processo de compra é muito simples. Escolha a categoria que mais se enquadra ao seu problema. Escolha o produto e clique em comprar. Digite a quantidade e o seu CEP. Selecione o método de envio que você deseja. Clique em calcular frete e automaticamente será calculado o seu frete. Depois de calculado o frete clique em “finalizar compra”. Você será questionado se tem certeza que deseja finalizar a compra. Se sim, clique OK. Então você será redirecionado para a página segura de pagamento.
Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega é escolhido pelo cliente na página do carrinho, antes de finalizar o pedido.